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老师好，我们公司老板用福利激发出了人性的贪欲，去年因为疫情老板给大家发的福利多，今年恢复正常作业，福利没有去年多，大家变得很情绪化，都把福利变成了自己应得的，今年都开始私下里愤愤不平。作为人力资源，该如何疏导？

你好，你描述的案例很多公司都存在，把激励做成了保健。疫情期间增加的福利现在员工觉得是正常的，没有员工就不满意。既然事情已经发生了，现在员工出现情绪建议从以下几点分析下：
1.员工私下都愤愤不平，那么“都”是指公司的全体员工吗？还是具体的那些人？建议做一次调研，到底是哪几个具体的人员愤愤不平。
2.摸清具体的愤愤不平的人员后，再了解清楚这些愤愤不平的人到什么程度？做了哪些影响公司的行为？这些人的需求是什么？是否有必要满足？满足了有什么好处？不满足又有什么问题？综合swot分析一下。比如只是稍微有点情绪，但是并不影响工作，那么就没必要去疏导，因为这很正常，这是人性，越疏导越显得欲盖弥彰。
3.把以上信息确定后，再决定怎么疏导。

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