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馨瑶Sarah
2021-05-25 16:09:12
老师好，老板让我本周对两个分公司销售团队的业绩差异原因做分析，想从以下几个维度做下员工访谈，请老师帮我看看哪些地方需要补充和完善，谢谢！
目的：寻找出A和B分公司业绩差异的原因，总部可以给到哪些支持提升业绩？
现状：A分公司4个人，今年业绩很一般；B分公司年初成立共3个销售，业绩虽然也很差但销售势气不错。
1、找总部配合AB分公司出单的同事，聊她们对AB公司业绩差异的分析；
2、分别找分公司leader做沟通，了解他们内心对于业绩不佳的看法，分析，对现有销售团队的评价，需要总部的支持。
3、再分别找AB分公司下面的销售，了解业绩不佳的原因，上面对她们的寄语，以及需要总部哪些支持等。
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天穹
2021-05-26 13:55:58
首先目的是为了找出业绩差的原因
那么根据我们问分的逻辑，首先明确问题本身是什么，目标是多少，这里也就是问题描述的核心，问题是什么，产生的原因是什么，很显然你的问题描述是缺乏量化数据的
例如业绩一般，一般是多，想达到多少，这里是不明确的
因此你在做人员访谈的时候目标不明确，因此分析的时候也会出现以偏概全的情况，即使上下级及平级都会给你原因，但是你会陷入误区
做问题分析明确目标和现状后，进行的就是4M1E的分析，即通过人员盘点了解问题究竟出现在哪里，出现在哪些人，哪些事，哪些流程方面
因此前提是工作分析
即工作分析～人员盘点～4M1E和5WHU彻底找出问题并且解决问题
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馨瑶Sarah
2021-05-26 16:48:49
谢谢老师，我们是小公司，管理基础薄弱，没有流程和工作分析等，可能后期需要我去做，销售型公司，因行业特殊流程复杂，老板不让打扰大家做销售的时间，人资人微言轻，我在想如何能做出价值来，因为我目前在这里的价值好像只剩下了招聘，其他的老板不care，在他面前我好像没有价值感，这也是困扰我的点，老板的眼里只有业绩。
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天穹
2021-05-26 18:31:49
价值是自己做出来的
包括工作分析，看似没有意义，工作量也比较大，实则慢工出细活
对于老板来说也是一样，老板看重的也是结果，所以人力更多的是通过流程和工作分析，找出来问题产生的原因，基于以上内容给出解决对策
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