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馨瑶Sarah
2021-07-05 17:23:56
老师好，对于下属管理方面，我最近遇到困扰。我的下属只有一个专员，是一名不愿思考+自负敏感+甩锅踢皮球+间歇型努力型，公司的行政专员30+岁，家里不缺钱，被挂在了我的下面，和她配合很辛苦，我下达的指令完不成她会有一堆借口，我似乎找不到激发她的点，她觉得工资和付出不匹配，实际上工资比市场价高于20%左右；工作无法有效达成我的预期，委婉的批评试过，她很敏感的和我反驳；工作容易受情绪化影响，也不太配合我的工作。但老板比较认可她行政的工作，我无法辞退，但我的工作又无人可承接，很郁闷，招聘配置有限，我如老黄牛一样做着基中高层的事，全盘+hrbp政委，老板近期又有意往我更高方向栽培。近期和下属的关系紧张，下属油盐不进，抗不起来事，情绪化，搞得我最近也压力大，人的精力太有限，老板对我的预期很高。上述有点凌乱，我有听了元辰老师下属管理的课，还是没有思路，请老师指教下，谢谢~
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天佑
2021-07-05 20:26:28
你好
这个问题其实还欠缺了一些信息，比如下属工作职责需要做哪些事情。
这个问题其实就是下属的工作结果达不到你的标准。
如果要解决这个问题，需要分析原因：
1.下属知不知道你的标准是什么？和你想的标准是否理解一致。
2.下属不能达到你的标准，原因是他不会，还是不愿意？
以上分析后，给出的对策是临时对策。
例如：是她能力不够，不会做，那么需要通过什么方式在什么时间内解决她的问题就是对策。
3.下属被上级认可行政工作结果，你安排了哪些工作给下属呢？她喜欢做吗？擅长吗？她觉得是她工作职责内的工作吗？为什么？
例如：如果不擅长，不喜欢做，并且不是她工作职责内的事情，她觉得是附加工作，你觉得她会心甘情愿的去做好工作吗？
4.盘点下属的痛点，她怕什么？需求：她喜欢什么？
这件事做不好，对她的影响是什么，她需要承担的责任是什么？做好对她的影响是什么？
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馨瑶Sarah
2021-07-05 20:41:37
谢谢老师悉心回复。下属知道标准，不愿意做。比方公司目前最重要是招聘，但她不愿意做，因为做了也没有好处，老板对人事行政没什么奖励，不做也没有坏处，她比我早来两年，老板比较看好，我动不了她的位置。苦哈哈的事她不愿意做，在行政事情上磨洋工，拖时间，周报写不出来多少东西。只因为她来的早，老板在意，所以她和我只是名义上的上下级关系，事实上是叫不动的。
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天佑
2021-07-05 20:49:15
如果你最终目的是为了让她做好工作并且达到你的标准，你需要做以下思考：
1.做与不做都没有影响结合她的需求，她为什么要做招聘呢？思考：怎么样能让她愿意做呢？
2.她做了，她的能力能够帮你完成目标吗？
如果最终目的是为了自己能够继续有更好的发展空间，你需要明确你的指标有哪些，假如包括了现在她没有配合完成的工作，思考：
3.如果她不做，你还可以怎么样做能够达成目标？
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